自从妻子去世后，萨姆（汤姆·汉克斯 Tom Hanks饰）就相信自己此生的爱已经走到了尽头，不会再有新的恋情走进心中，他在西雅图和儿子乔纳一起平静的生活。而乔纳，却一直希望爸爸能够开始新的婚姻，重获生活的阳光。
抱着这样的想法，乔纳在圣诞夜打电话到电台的情感热线。就这样，萨姆的经历在此夜传遍了各个角落，很多人在倾听他的故事，其中包括安妮（梅格·瑞安 Meg Ryan饰）——一个住在东部的女记者。她善良，温柔，有一个知心的好友，和一个即将结婚的男友。然而，幸福的生活就被这个电话彻底打破了。她的内心有一种冲动，让她一步步地接近这个远在西部的男人。
然而，一次次辗转的错过让萨姆和安妮迟迟不能会面。屡次在缘份的天空下失诸交臂的二人，一直为爱而奔波，等待一个遇见的机缘。
本片改編於東野圭吾同名小說，為《假面飯店》的續集，依舊是木村拓哉與長澤雅美的男女主角陣容。此片相比前作，節奏有些緩慢，但更突出偵破案件的主線，與前作以大酒店為背景折射人世百態不同，本片更像是帶有大酒店背景的犯罪推理片。此片最大亮點放大了前作中的戲劇碰撞，木村拓哉為首的警察與以長澤雅美為首的酒店工作人員的兩種不同職業操守的衝撞，各自立場的博弈充滿了戲劇上的張力，相反論推理元素反而中規中矩，無甚亮點。
是不是没有续集了？麻酱和木村拓哉难得的cp感
这个系列仅有的价值就是风格、调度和炫卡司，所以还是别拍了吧。
背景设定有点抽象了，人物的动机不够充分，永恒族跟异变族，跟人造人大战沙鲁一样。MCU的登场人物和世界观类型有点太多，快赶上海贼王了。
顶级牌面，少了个好本子，真像是业内朋友圈玩票
再谈谈暴露的问题
还蛮喜欢这种看似平淡但细细发现会有很多小细节的片，关键这次的卡司也未免太豪华了，麻生久美子、山东嫂还有麻酱永远不会让人失望
形形色色的人在职业性极强的酒店过新年夜，就像是推理悬疑版的《有顶天酒店》。精彩程度不如后者，基本上全程看麻酱了。
本来准备打三星的，但是最后的那个小小小彩蛋着实不错，就喜欢看这种说不出捅不破的小感情，加一星！
吃了上一部的亏这次没有提前去看原著 事实证明这个决定是对的 这简单又毫无意义的推理 确实不值得浪费时间读原著 全场最佳只有鱼叔大露脸的广告牌 连我拓加持我都夸不出来 给三星算看我拓和一众美女姐姐面子手下留情了 想麻烦东野先生不要再卖版权了 故事写成这样拍出来啥效果心里没点数么
除了孪生恋妹这个有点哇哦 整个脉络乱糟糟 大神最后出场很骚包
看之前：这么豪华的卡司能差到哪去
虽然是麻酱主演，但是你个半截身子入土的竟然想泡我们麻酱，不要脸！推理啥的差的一比，烂片，一星只为了给麻酱的微笑
太无聊了，甚至连个火爆热闹的战斗场面都没。
酒店人精神融合在破案中，很喜欢看怎么解决客户需求。不过这么多警察在酒店里太明显了，很容易被凶手发现啊。
这摆明了是要拍第三部的样子了，看来这个系列最大的卖点并不在于严谨的硬派推理，而是把聚焦点都放在了展示酒店工作的艰辛和服务精神上了，这片最大的赞助商应该就是这个酒店了吧。两个主人公暧昧不明，总是在边缘反复试探的小情愫，也是比较好嗑的，只不过眼瞅着这么大年纪的帅哥美女，还浪费时间在眉来眼去上，实在觉得俩人真是爱岗敬业的好同志，对工作的热情硬生生地是把终身大事给耽误了呀！
明星多到很难猜谁是真凶，而且真凶是谁其实也不重要。开头木村和中村安奈跳舞挺好看的。故事太一般了，日本片这几年大多数都像流水线作品一样，各种固定套路往里塞点场景人物台词。
依然是众星云集，剧情紧凑，但是推理的过程稍微潦草了点。虽然角色隐藏在假面之后，但是演员的气场隐藏不住啊（佳乃姐和久美子）
推理部分太弱了，木村拓哉和长泽雅美的颜也挽救不了。
很烂，我们的麻酱老婆，你们的大神老公，嗯，那又如何？毫无cp感。然后，尤其厌恶那个转场镜头，毫无意义，而且不止一次使用，被称为无技无法的技法。至于剧情，推理破案？一塌糊涂的无聊作秀。整个剧情松散离谱还不如某些年轻导演处女作。唯一可看处恐怕就是期待各女配角们的出现吧！
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